पंजाब नेशनल बैंक, देश का सबसे बड़ा सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक, ने Kia.ai (Infrasoft Technology Limited) द्वारा संचालित पीएनबी मेटावर्स शुरू किया। यह बैंक की आभासी शाखा है, जो वर्तमान और नए ग्राहकों को बैंकिंग का एक अलग अनुभव देगी. वे जमा, खुदरा और एमएसएमई ऋण, डिजिटल सेवाओं और महिलाओं और वरिष्ठ नागरिकों के लिए बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं का पता लगा सकेंगे। सरकारी प्रमुख योजनाएं और “इसे स्वयं करें”
PNB ने बैंक की मेटावर्स शाखा बनाई है, जहां उसके सम्मानित ग्राहकों को अपने मोबाइल फोन या लैपटॉप से बैंक की आभासी दुनिया में आराम से प्रवेश मिलेगा। बैंक, पारंपरिक बैंकिंग कार्यों को अपने डिजिटल अवतारों के माध्यम से निष्पादित करते हुए ग्राहकों को व्यापक 3D अनुभव प्रदान करेगा।
PNB के MD और सीईओ अतुल कुमार गोयल ने पुष्टि की कि इंटरनेट के इस नए दौर में, जहां काम से सामाजिक मंच पर जाना उतना ही आसान है जितना कि चलना, लगातार 3 डी वातावरण में विकसित होता है। सड़क से कार्यालय तक और फिर सिनेमाघर तक।“आज हमें अपने जेन जेड ग्राहक आधार के लिए एक उन्नत डिजिटल अनुभव लॉन्च करने पर गर्व है,” उन्होंने कहा। हमारे टेक्नोलॉजी पार्टनर Kia.ai (Intel Technology Limited) के साथ, हम अपने ग्राहकों को वस्तुतः सहायता देने में सक्षम होंगे और उन्हें किसी भी शाखा से मिलने वाली सभी सूचनात्मक सुविधाओं के साथ सशक्त बनाएंगे। हम इस तकनीक से अधिक वैयक्तिकृत ग्राहक अनुभव, ग्राहक जुड़ाव दर बढ़ाने और ग्राहक अधिग्रहण में सुधार करने की उम्मीद कर रहे हैं।
“हम बेहतर बैंकिंग समाधान प्रदान करने की पंजाब नेशनल बैंक की मेटावर्स यात्रा का हिस्सा बनकर खुश हैं और हमने एक इंटरैक्टिव, सुरक्षित और इमर्सिव वर्चुअल अनुभव प्रदान करने के लिए मेटावर्स में एक विशेष प्लेटफॉर्म सफलतापूर्वक विकसित किया है,” Kia.ai के एमडी और सीईओ राजेश मिरजंकर ने बताया। सभी बैंकिंग सेवाओं पर लागू होता है।उसने आगे कहा, “मेटावर्स बैंक, उसके उपयोगकर्ताओं और संपूर्ण बैंकिंग और वित्तीय उद्योग को डिजिटल अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने के दृष्टिकोण को आकार देने में मदद करेगा।””
