यूनियन बैंक ऑफ इंडिया, भारत का एक अग्रणी बैंक, यह घोषणा करते हुए गर्व महसूस कर रहा है कि उसे सात (7) प्रतिष्ठित इंफोसिस फिनेकल इनोवेशन अवार्ड्स 2023 से सम्मानित किया गया है, जो बैंकिंग उद्योग और तकनीकी में उत्कृष्ट योगदान के लिए भारतीय और वैश्विक बैंकों में सबसे अधिक है। 2 जून, 2023 को मुंबई में आयोजित प्रतिष्ठित पुरस्कार समारोह में पुरस्कार प्रदान किए गए। ये पुरस्कार बैंकिंग क्षेत्र में प्रौद्योगिकी के अभिनव अनुप्रयोग का जश्न मनाते हैं। व्यापार वृद्धि को गति देने, परिचालन दक्षता में सुधार करने और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने के लिए यूनियन बैंक के अटूट समर्पण को निम्नलिखित पुरस्कारों के माध्यम से स्वीकार किया गया है:
- बैंक को निम्नलिखित श्रेणियों के तहत प्लेटिनम विजेता के रूप में सम्मानित किया गया है-
• उत्पाद नवोन्मेष – प्लेटिनम विजेता – यूनियन स्पर्श – सुलभ डेबिट कार्ड
• चैनल इनोवेशन – प्लेटिनम विजेता – यूनियन बैंक वॉयस असिस्टेंट और यूनियन वर्चुअल कनेक्ट
• ईकोसिस्टम लेड इनोवेशन – प्लेटिनम विजेता – यूपीआई और सैंडबॉक्स पर्यावरण पर रुपे क्रेडिट कार्ड
• प्रक्रिया नवाचार – प्लेटिनम विजेता – एमएसएमई ऋणों का डिजिटलीकरण। - बैंक ने निम्नलिखित श्रेणियों के लिए स्वर्ण विजेता के रूप में भी जीत हासिल की है:
• कस्टमर एंगेजमेंट को अधिकतम करना – गोल्ड विनर – डिजिलॉकर पर अकाउंट स्टेटमेंट
• परिवर्तन उत्कृष्टता – स्वर्ण विजेता – उत्कृष्टता और क्लाउड प्रौद्योगिकी केंद्र
• बिजनेस मॉडल इनोवेशन – गोल्ड विनर – डिजिटल बैंकिंग यूनिट्स
कार्यकारी निदेशक श्री नितेश रंजन ने कहा कि, ये सम्मान नवाचार, डिजिटल परिवर्तन और अत्याधुनिक तकनीक के माध्यम से असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए बैंक की अथक प्रतिबद्धता को उजागर करते हैं। बैंक ने “बैंक के भीतर डिजिटल बैंक” बनाने की आकांक्षा के साथ बीएफएसआई स्पेस में बैंक के डिजिटल पदचिह्न को मजबूत करने के लिए प्रोजेक्ट यूनियन संभव के तहत अपनी डिजिटल परिवर्तन यात्रा शुरू की है।
बैंक के डिजिटल परिवर्तन में अभिनव समाधानों और नई उभरती प्रौद्योगिकियों जैसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस/मशीन लर्निंग, 5जी, ब्लॉकचैन, प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण, संवर्धित और आभासी वास्तविकता, एआईओपीएस आदि की खोज शामिल है।
